利用規約

サービス内容と範囲

VPNGCは、国境を越えたアクセス、AI ツール、海外サイトの利用をサポートするネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。110+か国・170+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。選択可能な回線やクライアントの入手方法は、ユーザーパネルおよびクライアントの表示をご確認ください。

本サービスはネットワーク接続機能を提供するもので、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツのサブスクリプション、または有料特典は含まれません。各ウェブサイトを利用できるかどうかは、サービス提供地域、アカウントの利用資格、プラットフォームの規則によって異なります。回線の接続先地域で、その地域向けのすべてのコンテンツにアクセスできるとは限りません。VPNGCは、特定のプラットフォームを継続して利用できることを保証しません。

アカウントとサブスクリプションの利用条件

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページや共有文書、他人のデバイスに保存・表示しないでください。不審なログインやサブスクリプション情報の漏えいに気付いた場合は、速やかにログイン情報を変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してサポートを依頼してください。

同一ユーザーは台数制限なく複数のデバイスから同時に接続でき、ご本人が使用するデバイスにサブスクリプションを設定できます。ただし、台数制限がないことは、他のユーザーとのアカウント共有、サブスクリプションの公開配布、回線の転売、サービスを再包装して販売することを認めるものではありません。ご自身のアカウントで行われた利用については、ユーザーが責任を負うものとします。不審な利用の帰属は、実際の証拠に基づいて確認します。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更した場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データ容量は使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金とデータ容量はプラン一覧および注文確認画面をご確認ください。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。サブスクリプション情報の確認にはログインが必要です。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地およびサービス利用に適用される法令を遵守し、アクセス先ウェブサイトの利用規則にも従うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、マルウェアの配布、許可のないデータ取得、その他の違法行為に利用してはなりません。また、他者によるこれらの行為を支援することも禁止します。

VPNGCまたは第三者のシステムへの攻撃、スキャン、妨害を行ってはなりません。他人のアカウントの不正利用やなりすまし、自動化された手段による共有ネットワークリソースの継続的な占有も禁止します。アクセス先プラットフォームで利用資格の確認や地域に関する案内が表示された場合は、プラットフォームの要件に従ってください。ネットワーク接続機能によって第三者の利用許可が得られるものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

ネットワークの利用状況は、ローカルネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先サーバーの状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNGCは、メンテナンス、障害対応、ネットワーク環境の変化に応じて回線を調整することがあります。一時的なサービス停止や速度の変動があっても、アカウントに問題があるとは限りません。原因を調べる際は、ローカルの接続環境と接続先プラットフォームの問題を切り分けてください。

VPNGCはサービス障害に適切に対応しますが、接続が常に中断されないことや、一定の通信速度を保証するものではありません。第三者プラットフォームの規則変更、ユーザーのデバイスの故障、本サービスが合理的に制御できないその他の要因については、実際の原因に基づいて責任の範囲を確認します。本規約は、法令に基づき負うべき責任を免除するものではなく、ユーザーが法令に基づいて有する権利を制限するものでもありません。

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

アカウントの制限と停止

違法な利用、アカウントの不正利用、サブスクリプションの転売、公開共有、またはネットワークの正常な運用に影響する行為が確認された場合、VPNGCはリスクの程度に応じて、該当する接続の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了を行うことがあります。緊急にリスクを抑える必要がある場合は、必要な措置を先に実施し、その後ユーザーパネルで理由を説明することがあります。

制限が誤判定だと思われる場合は、ユーザーパネルのチケットから、発生時刻、利用状況、表示された案内をお知らせのうえ、調査をご依頼ください。チケットにアカウントのパスワードやサブスクリプション情報の全体を記載しないでください。アカウントへの措置および未提供サービス分の取り扱いは、適用法令と関連ポリシーに従います。

規約の変更とお知らせ

サービス内容または適用要件に変更が生じた場合、VPNGCは本規約を改定し、このページに更新月を記載することがあります。ユーザーの権利や義務に重大な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで内容と適用方法をお知らせします。告知のない変更を、すでに確定した取引条件に遡って適用することはありません。

変更に同意できない場合は、その後の利用を停止し、ユーザーパネルのチケットから現在のサブスクリプションの取り扱いについてお問い合わせください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。サービス利用に関する具体的な質問はよくある質問をご覧ください。