서비스 운영 방향과 운영 원칙
접속 목적에 맞는 노선을 선택하고, 실제 문제에 필요한 지원을 제공합니다.
해외 접속과 일상적인 이용
VPNGC는 AI 도구, 해외 웹사이트, 스트리밍 이용을 위한 네트워크 가속 구독 서비스입니다. 자료 검색, 온라인 도구 이용, 여러 기기 간 전환이 필요한 사용자에게 적합합니다. 국제 노선은 110개 이상 국가에 걸쳐 170개 이상 제공되며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원하고 동시 접속 기기 수는 제한이 없습니다.
노선은 접속하려는 지역과 실제 이용 목적을 기준으로 선택할 수 있습니다. 네트워크 연결 여부와 특정 플랫폼 이용 가능 여부는 별개이므로 계정 지역, 콘텐츠 이용 권한, 플랫폼 정책을 각각 확인해야 합니다.
노선 선택 및 문제 해결
노선을 선택할 때는 먼저 이용하려는 서비스가 지원하는 지역을 확인하고, 평소 사용하는 시간대의 연결 상태를 살펴보세요. 한 번의 속도 측정만으로 장기적인 이용 경험을 판단하기는 어렵습니다. 문제가 발생하면 클라이언트 상태를 확인한 뒤 같은 지역의 다른 노선을 시도해 보면서 로컬 네트워크, 노선, 플랫폼 중 어느 쪽에서 문제가 생겼는지 차례로 확인할 수 있습니다.
도움이 필요하면 고객 패널에서 문의를 접수하고 이용 기기와 서비스, 오류 내용을 알려주세요. 화면 캡처를 첨부할 때는 비밀번호와 구독 정보를 가려 주세요. 요금 관련 기준은 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 본 서비스는 7일 무조건 환불을 제공합니다.
개인정보 보호와 최소한의 정보 수집
VPNGC는 로그 미수집 정책을 적용하며, 방문한 콘텐츠를 기록하지 않습니다. 연결 보호에는 양자 암호화 기술을 적용합니다. 계정을 만들 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다.
정보는 계정 관리, 주문 처리, 문제 해결 지원에 필요한 범위에서만 수집합니다. 연결 보호가 이용 대상 웹사이트의 정보 수집까지 막아 주는 것은 아니므로, 웹사이트 권한과 계정 설정도 확인해 주세요. 자세한 처리 범위와 이용 조건은 개인정보 처리방침 및 이용약관을 확인하세요.